Qué es el muestreo por cuotas y cómo funciona
Una funcionalidad importante que adicioné a la nueva versión de Telencuestas a principios de este año 2023, es la posibilidad de hacer encuestas con muestreo por cuotas de ubicación geográfica automáticamente.
Desde el principio Telencuestas ha trabajado con listas de teléfonos que puedes cargar o con números telefónicos aleatorios que generas en la página misma. Sin embargo, ahora puedes simplemente indicar cuál es el municipio, estado o país donde quieres llamar y el sistema se encarga de generar los números aleatorios y obtener los casos.
Pero no solo eso, para los casos en que es posible, el sistema verifica las cantidades de entrevistas por estado o municipio antes de generar nuevos números telefónicos, con el propósito de realizar un muestreo por cuotas de acuerdo a la ubicación geográfica. En este artículo te explico cómo funciona.
Tabla de Contenido
- ¿Qué es el muestreo por cuotas?
- ¿En qué países se aplica el muestreo por cuotas?
- ¿Cómo funciona el muestreo por cuotas de Telencuestas?
- Consideraciones importantes
- Conclusión
¿Qué es el muestreo por cuotas?
El muestreo por cuotas es una técnica de muestreo que inicia con la división de la población en subgrupos de acuerdo a características como la edad, el sexo, o la ubicación geográfica. Luego, se establecen cantidades de casos a obtener o cuotas para cada subgrupo de acuerdo a sus proporciones con la población total. Y por último, se obtienen las entrevistas de cada subgrupo hasta alcanzar las cuotas establecidas.
¿En qué países se aplica el muestreo por cuotas?
En Telencuestas el muestreo por cuotas se aplica a la ubicación geográfica de los entrevistados cuando lo permiten las asignaciones del Plan Nacional de Numeración correspondiente al país. La siguiente tabla muestra los países en los que puedes hacer muestreo por cuotas, con qué tipos de números, y a qué nivel de detalle.
| País | Fijo | Móvil |
|---|---|---|
| Argentina | Provincias del país | No aplica |
| Chile | Regiones del país | No aplica |
| Colombia | Departamentos del país | No aplica |
| España | Provincias del país | No aplica |
| México | Estados del país, municipios de un estado, circunscripciones electorales federales | Estados del país, municipios de un estado, circunscripciones electorales federales |
| Perú | Departamentos del país | No aplica |
| Venezuela | Estados del país | No aplica |
México es el país en el que puedes sacar mayor provecho al muestreo por cuotas. Gracias a la forma en que están asignados los números fijos y móviles, puedes inclusive hacer encuestas por cada una de las 5 circunscripciones electorales federales y obtener una muestra con cantidades de casos que se ajustan a las poblaciones de los estados que pertenecen a cada circunscripción.
¿Cómo funciona el muestreo por cuotas de Telencuestas?
Para entender cómo funciona el muestreo por cuotas automático de Telencuestas, imaginemos que quieres hacer una encuesta nacional en México de 600 casos. La siguiente tabla muestra los porcentajes de la población de Mexico por estado. También muestra la cantidad de casos que necesitarías obtener por estado para tu encuesta de 600 entrevistas.
| Estado | Población | Entrevistas |
|---|---|---|
| Aguascalientes | 1.1% | 7 |
| Baja California | 3.0% | 18 |
| Baja California Sur | 0.6% | 4 |
| Campeche | 0.7% | 5 |
| Chiapas | 4.4% | 27 |
| Chihuahua | 3.0% | 18 |
| Ciudad de México | 7.3% | 44 |
| Coahuila | 2.5% | 15 |
| Colima | 0.6% | 4 |
| Durango | 1.5% | 9 |
| Estado de México | 13.5% | 81 |
| Guanajuato | 4.9% | 30 |
| Guerrero | 2.8% | 17 |
| Hidalgo | 2.4% | 15 |
| Jalisco | 6.6% | 40 |
| Michoacán | 3.8% | 23 |
| Morelos | 1.6% | 10 |
| Nayarit | 1.0% | 6 |
| Nuevo León | 4.6% | 28 |
| Oaxaca | 3.3% | 20 |
| Puebla | 5.2% | 32 |
| Querétaro | 1.9% | 12 |
| Quintana Roo | 1.5% | 9 |
| San Luis Potosí | 2.2% | 14 |
| Sinaloa | 2.4% | 15 |
| Sonora | 2.3% | 15 |
| Tabasco | 1.9% | 12 |
| Tamaulipas | 2.8% | 17 |
| Tlaxcala | 1.1% | 7 |
| Veracruz | 6.4% | 39 |
| Yucatán | 1.8% | 12 |
| Zacatecas | 1.3% | 8 |
| Total | 100.0% | 613 |
Esta información la tiene el motor de Telencuestas porque en su base de datos cuenta con la información del último censo de cada país.
Para iniciar, el sistema genera un grupo de dos mil números aleatorios que contiene teléfonos de todos los estados en proporción al censo, como se muestra en la tabla de arriba. Cuando el motor está terminando de llamar a estos primeros dos mil números, genera dos mil números adicionales, no sin antes verificar cuántas entrevistas ha obtenido en cada estado.
A medida que va a obteniendo las entrevistas de un estado va disminuyendo la cantidad de números que genera de ese estado, proporcionalmente. Si algún estado va quedándose rezagado en cuanto a la cantidad de entrevistas, el sistema genera más números de ese estado para compensarlo, proporcionalmente.
Cuando se alcanza la cantidad requerida de entrevistas para un estado el sistema deja de generar números de ese estado en el próximo grupo de dos mil números. Puede ocurrir, y ocurre en la práctica, que cuando se alcanza la cantidad requerida de entrevistas y el sistema deja de generar números, hay entrevistas en curso que posteriormente se completan. Es por esto que algunos estados pueden terminar con uno o dos casos de más.
Este proceso continúa hasta que la cantidad de entrevistas faltantes para cada estado llegue a cero y termina cuando se alcanza la cantidad de casos que requiere la encuesta.
Consideraciones importantes
El muestreo por cuotas no es exacto en cuanto a la cantidad de entrevistas. Lo que busca es que, si la población de un estado es cercana al 5% de la población total del país, el número de casos de la muestra también sea cercano al 5%. Por otro lado, el sistema no puede obtener 9.5 entrevistas por ejemplo, siempre intenta obtener el número entero inmediatamente superior, que serían 10 entrevistas en este caso.
Es importante recalcar que la cantidad de entrevistas no es exacta. Si indicas que necesitas 600 entrevistas puedes terminar con 604 entrevistas. Esto porque el sistema, aunque disminuye la velocidad cuando se acerca a la cantidad requerida de entrevistas, solo detiene las llamadas cuando ha alcanzado el número de entrevistas que has solicitado. En ese momento puede haber entrevistas en curso y el sistema no cierra estas llamadas, simplemente deja que las entrevistas concluyan.
Conclusión
Telencuestas es una herramienta para hacer encuestas telefónicas automáticas en 3 simples pasos.
- Diseña tu cuestionario en minutos con voces sintéticas que se generan automáticamente.
- Llama a números telefónicos aleatorios, solo selecciona el país, estado o municipio, e indica el tamaño de la muestra que necesitas.
- Descarga los resultados en formato CSV y analízalos con Excel o SPSS.
