Encuestas de intención de voto
No es un secreto que la tecnología ha cambiado drásticamente nuestras vidas y la política no es una excepción. Uno de los cambios más notables de los últimos años ha sido el auge de las encuestas IVR o robopolls en las encuestas políticas.
Tabla de Contenido
- ¿Qué son las encuestas IVR o robopolls?
- ¿Por qué han ganado popularidad las encuestas IVR o robopolls?
- Preguntas para una encuesta de intención de voto
- Críticas a las encuestas IVR o robopolls
- Conclusión
¿Qué son las encuestas IVR o robopolls?
Las encuestas IVR (respuesta de voz interactiva), o robopolls, son encuestas telefónicas automatizadas que se basan en mensajes pregrabados e indicaciones para guiar a los encuestados a través de una serie de preguntas. A diferencia de los métodos de encuesta tradicionales, que se basan en entrevistadores en vivo para realizar encuestas telefónicas o en persona, las encuestas IVR pueden completarse completamente mediante la automatización.
¿Por qué han ganado popularidad las encuestas IVR o robopolls?
Estas son algunas de las ventajas que han popularizado las encuestas IVR en los últimos años:
-
Rentabilidad: los métodos de encuesta tradicionales pueden ser onerosos, especialmente cuando se tiene en cuenta el costo de contratar entrevistadores. En comparación, las encuestas IVR son mucho más rentables ya que pueden realizarse en su totalidad sin requerir un agente.
-
Ahorro de tiempo: debido a que no requieren entrevistadores, las encuestas IVR pueden completarse mucho más rápido que los sondeos tradicionales. Esto es especialmente útil para campañas políticas que necesitan recopilar datos rápidamente para tomar decisiones informadas.
-
Fáciles de responder: en las encuestas IVR los encuestados solo tienen que escuchar las preguntas pregrabadas y presionar botones en sus teléfonos, o grabar las respuestas con su voz cuando se trata de preguntas abiertas. Esta facilidad ayuda a obtener respuestas de las personas que no se sienten cómodas llenando un formulario en línea.
-
Accesibilidad: aunque hoy día tenemos menos líneas fijas en casa, la penetración de los móviles alcanza casi el 100% en los países hispanoamericanos.
Preguntas para una encuesta de intención de voto
El siguiente cuestionario es un ejemplo para medir la intención de voto en una elección. Esta es la plantilla que utilizas en Telencuestas para crear tu cuestionario y hacer encuestas telefónicas electorales.
| Pregunta | Opciones |
|---|---|
Saludo Hola. Esta es una encuesta realizada con Telencuestas.com. | |
Edad ¿Qué edad tiene usted? Si seleccionan la opción 1 la entrevista pasa a 'Despedida'. | 1. Menos de 18 años 2. Entre 18 y 29 años 3. Entre 30 y 44 años 4. Entre 45 y 64 años 5. 65 años o más |
Sexo ¿Es usted hombre o mujer? | 1. Hombre 2. Mujer |
Posibilidad de Votar ¿Qué posibilidad tiene usted de votar en las próximas elecciones? Si seleccionan la opción 4 la entrevista pasa a 'Despedida'. Si seleccionan la opción 5 la entrevista pasa a 'Despedida'. | 1. Mucha 2. Alguna 3. Poca 4. Ninguna 5. No sabe |
Candidato Si las elecciones fueran hoy, ¿por cuál de los siguientes candidatos votaría usted? | 1. [Candidato 1] 2. [Candidato 2] 3. [Candidato 3] 4. No sabe |
Cambio de Voto ¿Qué posibilidad hay de que usted cambie su decisión de voto? | 1. Mucha 2. Alguna 3. Poca 4. Ninguna 5. No sabe |
Jamás Votaría ¿Por cuál de los siguientes candidatos usted jamás votaría? | 1. [Candidato 1] 2. [Candidato 2] 3. [Candidato 3] 4. No sabe |
NSE ¿Cuál de las siguientes opciones refleja mejor su ingreso familiar mensual? Incluyendo todas las personas que aportan al hogar. | 1. Menos de $400 2. Entre $400 y $799 3. Entre $800 y $1499 4. Entre $1500 y $2499 5. $2500 o más 6. No sabe |
Despedida Gracias por su colaboración. |
Críticas a las encuestas IVR o robopolls
A pesar de su creciente popularidad, existen algunas críticas a las encuestas IVR:
-
Falta de toque personal: si bien la automatización puede hacer que este tipo de encuestas sean más rentables y ahorren tiempo, también carecen del toque personal de los métodos de sondeo tradicionales. Algunos argumentan que esto podría conducir a tasas de respuesta más bajas o datos sesgados.
-
Sesgos de muestreo: las encuestas IVR se basan en sistemas automatizados para generar llamadas, por lo que es posible que no representen a toda la población. Por ejemplo, las personas que no tienen teléfonos fijos o que no contestan llamadas de números desconocidos pueden no estar incluidas en este tipo de encuestas.
-
Datos de menor calidad: debido a que las encuestas IVR se basan en mensajes e indicaciones pregrabados, es posible que los encuestados no tengan la oportunidad de aclarar o elaborar sus respuestas. Esto puede conducir a datos de menor calidad.
Conclusión
A medida que avanza la tecnología, está claro que las encuestas IVR desempeñarán un papel cada vez más importante en la política. Si bien hay críticas a este tipo de encuestas, no se puede negar que ofrecen una alternativa rentable y que ahorra tiempo a los métodos de sondeo tradicionales. Al igual que con cualquier encuesta, es esencial tomar los resultados con pinzas y considerar los posibles sesgos y limitaciones de los datos.
