Cómo hacer una encuesta electoral para Alcalde de Santa Lucía, Atlántico
Santa Lucía es uno de los 23 municipios de Atlántico y tiene una población de 17,782 habitantes. En este artículo aprenderás cómo hacer una encuesta telefónica automática de intención de voto para Alcalde de Santa Lucía.
- Qué es una encuesta telefónica automática
- Crea el cuestionario
- Haz las llamadas a Santa Lucía
- Pondera tu muestra de Santa Lucía
- Descarga y analiza los resultados
Qué es una encuesta telefónica automática
Una encuesta telefónica automática es aquella en la que las entrevistas se hacen por teléfono sin utilizar un operador. Quien recibe la llamada escucha preguntas pregrabadas y las responde utilizando el teclado del teléfono. Escucha el siguiente ejemplo para que tengas una mejor idea; imagina que recibieras una llamada como esta.
La principal ventaja de las encuestas telefónicas automáticas es su rapidez: puedes conseguir cientos de entrevistas por hora. Otra de las ventajas es su bajo costo. Por estas características las encuestas telefónicas automáticas se utilizan principalmente para hacer estudios electorales y de opinión pública.
A las encuestas telefónicas automáticas también se les llama encuestas IVR por las siglas en inglés de Interactive Voice Response, que se refiere a los menús con que te encuentras cuando llamas a una central telefónica y que te ofrecen marcar números para comunicarte con un departamento u otro. También se les conoce en inglés como robopolls, que es una contracción de robot y la palabra polls que significa encuestas.
Crea el cuestionario
El primer paso para hacer una encuesta electoral en Santa Lucía es crear el cuestionario, pero no necesitas hacerlo desde cero, puedes crearlo a partir de una plantilla. El ejemplo que aparece más abajo está basado en la plantilla "Encuesta de intención de voto".
Una vez creado el cuestionario a partir de la plantilla, solo tienes que modificar los nombres de los candidatos y eliminar las preguntas que no consideres necesarias para tu estudio. En la documentación encontrarás detalles sobre cómo editar, modificar o eliminar las preguntas, además de cambiar el orden. Asegúrate de marcar como opcional cualquier pregunta que no sea requerida para que la entrevista se considere completa.
Los cuestionarios que creas a partir de las plantillas ya tienen una voz sintética y este audio se actualiza automáticamente a medida que modificas las preguntas. Aquí puedes escuchar las seis voces sintéticas que puedes utilizar, tres con acento neutral y tres con acento español.
También puedes agregar saltos para pasar a una pregunta cuando el entrevistado selecciona una opción "x". En el ejemplo de abajo notarás que cuando la persona que contesta el teléfono tiene menos de 18 años la entrevista pasa a la despedida sin hacer las otras preguntas.
Preguntas de ejemplo para una encuesta de Alcalde de Santa Lucía
| Pregunta | Opciones |
|---|---|
Saludo Hola. Por favor ayúdenos respondiendo la siguiente encuesta sobre Santa Lucía. Toma menos de 3 minutos y es absolutamente confidencial y anónima. | |
Edad ¿Qué edad tiene usted? Si seleccionan la opción 1 la entrevista pasa a 'Despedida'. | 1. Menos de 18 años 2. Entre 18 y 29 años 3. Entre 30 y 44 años 4. Entre 45 y 64 años 5. 65 años o más |
Posibilidad de votar ¿Qué posibilidad tiene usted de votar en las próximas elecciones para Alcalde de Santa Lucía? Si seleccionan la opción 4 la entrevista pasa a 'Despedida'. Si seleccionan la opción 5 la entrevista pasa a 'Despedida'. | 1. Mucha 2. Alguna 3. Poca 4. Ninguna 5. No sabe |
Candidato ¿Por cuál candidato votaría si hoy fueran las elecciones para Alcalde de Santa Lucía? | 1. Fulano 2. Mengano 3. Zutano 4. Ninguno 5. No sabe |
Cambio de voto ¿Qué posibilidad hay de que usted cambie su decisión de voto? | 1. Mucha 2. Alguna 3. Poca 4. Ninguna 5. No sabe |
Nunca votaría ¿Y por cuál candidato nunca votaría para Alcalde de Santa Lucía? | 1. Fulano 2. Mengano 3. Zutano 5. No sabe |
Sexo ¿Es usted hombre o mujer? | 1. Hombre 2. Mujer |
Escolaridad Por último, ¿cuál es su nivel de estudios más alto aprobado? | 1. Primaria 2. Secundaria 3. Preparatoria o bachillerato 4. Normal o técnica 5. Profesional |
Despedida Muchas gracias por su colaboración. |
Haz las llamadas a Santa Lucía
El siguiente paso después de crear tu cuestionario es hacer las llamadas a Santa Lucía para entrevistar a las personas. Para hacer llamadas a Santa Lucía debes crear una lista de teléfonos y cargar tu propia base de datos de números desde un archivo de Excel. En la documentación encontrarás información sobre cómo hacerlo. Puedes usar tus listas de teléfonos en todas las encuestas que desees.
Al momento de iniciar las llamadas debes indicar cuántas entrevistas necesitas para tu encuesta. Utiliza la calculadora de tamaño de muestra para determinar cuántos casos debes obtener para alcanzar el margen de error que deseas.
Pondera tu muestra de Santa Lucía
Para que tu muestra sea representativa debes tomar en consideración la distribución de la población de Santa Lucía de acuerdo al sexo, la edad, la escolaridad y el nivel socioeconómico. Si obtienes más entrevistas de un grupo que las necesarias, debes aplicar ponderaciones para ajustar tu muestra. En el artículo Qué es la ponderación de encuestas y cómo funciona encontrarás más información acerca de las ponderaciones.
La siguiente tabla muestra la distribución de la población de Santa Lucía por sexo.
| Mujeres | % | Hombres | % |
|---|---|---|---|
| 8,935 | 50.2% | 8,847 | 49.8% |
Descarga y analiza los resultados
Después de hacer las llamadas y obtener la cantidad de entrevistas que necesitas podrás descargar los resultados de tu encuesta en formato CSV para analizarlos con Excel o SPSS. En el artículo Cómo analizar datos con tablas dinámicas encontrarás información útil para examinar los resultados de tu encuesta utilizando Excel.
En los archivos disponibles para descargar verás las opciones "entrevistas parciales y completas" y "solo entrevistas completas". Las entrevistas completas se refieren a aquellas que hayan respondido todas las preguntas requeridas; a cualquier entrevista que no cumpla con esta condición se le considera parcial.
Si aplicaste ponderaciones a tu muestra también tendrás disponibles los archivos con los resultados ponderados, ya sea para las entrevistas parciales y completas, o solo para las entrevistas completas.
